Penggalaman Menggunakan Aplikasi Otentikasi Taspen di Android [2019]

Penggalaman Menggunakan Aplikasi Otentikasi Taspen di Android [2019]

Taspen Robi NM   1:21 AM

Pengalaman Menggunakan Aplikasi Otentikasi Taspen di Android - Apakah kalian pernah mendengar tentang aplikasi yang satu ini?. Aplikasi Otentikasi Taspen adalah aplikasi yang dibuat untuk membantu para pensiunan untuk memverifikasi kehadiran dan membuka blokir pensiunan tanpa harus datang ke bank atau kantor taspen. Aplikasi ini mungkin tidak familiar apabila kalian tidak memiliki keluarga yang berstatus pensiunan PNS. Namun, bagi mereka yang memiliki anggota keluarga yang sudah pensiun pasti pihak Bank maupun Taspen pernah meberitahukan tentang fungsi aplikasi ini.

Aplikasi ini menjadi salah satu terobosan PT. Taspen untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan tentang pentingnya otentikasi. Namun, aplikasi ini tidak mendapatkan sambutan yang baik dari para pelanggan. Pasalnya banyak pelanggan yang merasa kesulitan karena selalu gagal saat melakukan otentikasi.

Hal ini terjadi karena beberapa faktor, salah satunya penggunaan aplikasi. Aplikasi ini sulit digunakan karena pensiunan rata rata memiliki umur di atas 70 tahun, yang mana banyak lansia yang tidak bisa mengikuti instruksi yang ada dalam aplikasi. Aplikasi ini memiliki tiga tahap otentikasi, yaitu: otentikasi wajah, otentikasi suara dan otentikasi sidik jari. Tiga tahap ini dianggap cukup menyulitkan karena tidak semua pensiunan bisa membaca dan mendengar instruksi dengan baik saat mengikuti langkah-langkah otentikasi. Alhasil, harus ada orang yang membimbing saat melakukan otentikasi.

Faktor lain yang dialami peserta Taspen adalah tidak semua pensiunan memiliki smartphone/android yang bisa digunakan. Hal ini menyebabkan mereka harus meminjam smartphone dari anak ataupun cucu dari pensiuna. Smartphone yang digunakan juga harus memiliki spesifikasi yang cukup tinggi, contohnya: kamera depan dan belakang yang jernih dan perekam suara yang bagus. Kekuatan sinyal juga mempengaruhi penggunaan aplikasi. Tidak semua orang memiliki smartphone dengan spesifikasi yang sudah disebutkan sebelumnya, apalagi mereka yang tinggal di daerah pedesaan biasanya mempunyai sinyal smartphone yang lemah.

Faktor yang paling krusial adalah tingkat keberhasilan otentikasi yang rendah. Banyak pengguna aplikasi ini yang mengeluh di kolom komentar Playstore karena mereka gagal saat melakukan otentifikasi. hal ini dipengaruhi oleh spesifikasi hp dan tata cara saat melakukan otentifikasi. otentifikasi akan berhasil jika kita memenuhi 2 dari 3 langkah yang ada di aplikasi. Kesalahan sangat rawan terjadi disetiap langkah. Pada verifikasi wajah biasanya pensiunan salah saat mengikuti instruksi, saat verifikasi suara biasanya mereka salah saat membaca angka, dan saat verifikasi sidik jari biasanya mereka mereka kesulitan untuk mendapatkan skor tinggi.

Itulah pengalaman penulis saat menggunakan aplikasi ini. Memang sulit tapi pasti ada cara untuk bisa lolos otentikasi taspen. Baca langkah-langkahnya DISINI. Semoga kalian yang belum bisa segera berhasil, jika masih belum bisa, langsung saja kunjungi bank mitra taspen untuk melakukan otentikasi manual. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat.

Tips dan Cara Agar Lolos Otentikasi Taspen di Android [2019]

Tips dan Cara Agar Lolos Otentikasi Taspen di Android [2019]

tips Robi NM   1:11 AM

Tips dan cara agar lolos otentikasi taspen di android - Pensiunan biasanya datang ke bank untuk melakukan otentikasi secara manual. Otentifikasi Taspen merupakan aplikasi yang ditujukan untuk mempermudah pelanggan untuk memverifikasi kehadiran dan membuka blokir rekening bank secara berkala. Apabila pensiunan tidak melakukan otentifikasi maka mereka tidak bisa mengambil gaji yang ada di tabungan mereka.

Dalam peluncurannya, aplikasi ini malah mendapatkan banyak kritik karena presentase kesuksesan otentikasi sangat kecil. Banyak para pengguna yang gagal saat melakukan otentikasi. Hal ini disebabkan oleh banyak faktor, mulai dari spesifikasi handphone sampai tata cara saat melakukan otentikasi.

Baca Juga : Pengalaman Melakukan Otentikasi Taspen di Android

Tips dan Cara Otentikasi Taspen terbaru 2020

Tanpa panjang lebar penulis akan membagikan tips dan cara agar lolos otentikasi taspen:

Tips Terbaru:

1. Download aplikasi Taspen di android Otentikasi Taspen

2. Masukkan NOMOR KARIP dari penerima pensiunnan.

3. Lepas semua akseksoris yang bisa mengganggu otentikasi wajah, seperti: peci, jilbab, kaca mata, dan lain-lain. Jika berhasil maka akan ada gambar seperti berikut ini.

4. Aplikasi otentikasi taspen terbaru hanya memerlukan satu parameter agar otentikasi berhasil. Otentikasi versi lama memerlukan 2 parameter untuk lolos otentifikasi.


Otentikasi model lama:

1. Pertama, download aplikasi otentikasi taspen yang ada di playstore. Setelah selesai masukkan nomor KARIP dari pensiunan yang akan di verifikasi.

2. Kedua, saat otentikasi wajah jangan menggunakan akseksoris apapun seperti kaca mata, peci, topi, jilbab, dan lainnya yang bisa mengganggu otentikasi wajah. Pastikan pensiunan mengikuti semua instruksi yang diberikan.

3. Ketiga, cari tempat yang sepi saat melakukan otentikasi suara. Suara bising dari luar biasanya mengakibatkan gagal otentifikasi. sebelum merekam suara coba untuk latihan membaca angka secara berurutan sebelum merekam suara.

4. Keempat, jika kedua langkah otentikasi sebelumnya berhasil maka akan muncul pemberitahuan sukses. Biasanya para pensiun banyak yang gagal karena nervous dan tidak familiar dengan handphone. Jika tidak berhasil maka akan lanjut ke langkah Ke tiga. Yaitu otentikasi sidik jadi. Otentikasi sidik jari cukup sulit karena kita harus memiliki skor yang tinggi, minimal 61 atau lebih. Apabila mendapat skor dibawah 61 saya sarankan agar mengambil ulang gambar. Agar mendapatkan skor yang tinggi, carilah tempat yang terang dan fokuskan kamera hingga sidik jari terlihat di layar. Gunakan ibu jari/jempol karena saya paling sering berhasil saat menagkap sidik ibu jari/ jempol. Tidak perlu pas dengan garis jari yang ada di kamera, lebih dekat lebih baik jika bisa mendapatkan skor di atas 61.

5. Setelah berhasil otentikasi sidik jari, pasti otentikasi akan menampilkan tanda berhasil. Ada kemungkinan kecil tidak berhasil jika sinyal handpone lemah.

Itulah tips dan cara agar lolos otentikasi taspen di android. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat.